Politica di spedizione
1. Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: Oggi
Presso Le Comari, desideriamo che ogni ordine venga gestito con cura, trasparenza e nel minor tempo possibile.
La presente Politica di spedizione spiega come elaboriamo e spediamo gli ordini effettuati tramite www.lecomarialberobello.it.
Tempi di elaborazione dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, sono necessari da 1 a 3 giorni lavorativi per l'elaborazione.
Durante questo periodo verifichiamo l'ordine, controlliamo i dettagli del prodotto, confermiamo le informazioni di spedizione e prepariamo il pacco per la spedizione.
Per giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Tempi di spedizione
Dopo l'elaborazione e la spedizione dell'ordine, la consegna richiede generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di ritardi del corriere, controlli doganali, periodi di elevata richiesta, festività, indirizzi errati o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Spedizione diretta dal fornitore
In molti casi, Le Comari spedisce i prodotti direttamente dai propri fornitori di fiducia.
Questo sistema ci consente di rendere il processo di spedizione più efficiente. Invece di ricevere prima i prodotti presso il nostro magazzino e successivamente inoltrarli al cliente, l'articolo può essere spedito direttamente dal fornitore al cliente.
Ciò significa che alcuni pacchi possono essere spediti direttamente dall'estero, compresa la Cina.
Utilizziamo questo modello logistico per ridurre i tempi di gestione non necessari e fare in modo che il tuo ordine venga spedito il più rapidamente possibile.
Corrieri utilizzati
Offriamo spedizione gratuita in tutta Italia.
A seconda del prodotto, della posizione del fornitore e dell'indirizzo di consegna, gli ordini possono essere spediti tramite corrieri nazionali o partner logistici internazionali.
Se per il tuo ordine è disponibile il tracciamento, riceverai le informazioni di tracking non appena la spedizione sarà affidata al corriere.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per gli ordini consegnati in Italia, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.
Dati di spedizione errati
Ti invitiamo a verificare attentamente che l'indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare l'ordine.
Se noti un errore nel tuo indirizzo, contattaci il prima possibile all'indirizzo:
Faremo il possibile per aiutarti; tuttavia, una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito, potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo di consegna.
Ritardi nella consegna
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna previsti, contattaci all'indirizzo:
Ti chiediamo di indicare:
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Il tuo nome
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Il numero dell'ordine
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L'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'acquisto
Verificheremo lo stato dell'ordine e ti assisteremo nelle fasi successive.
Pacchi smarriti o mancanti
Se il tracking indica che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, ti consigliamo innanzitutto di verificare con altri membri della famiglia, con i vicini, presso l'ufficio postale di riferimento o direttamente con il corriere.
Se non riesci ancora a trovare il pacco, contattaci all'indirizzo:
Esamineremo la situazione e faremo il possibile per assisterti.
Domande
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci all'indirizzo: